Chính sách thanh toán
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Cập nhật lần cuối: 02/07/2026
Slimcase hiện áp dụng 03 phương thức thanh toán. Bạn chọn phương thức tại bước thanh toán trước khi đặt hàng. Slimcase không thu thêm phí thanh toán.
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Bạn thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng, sau khi đã kiểm tra sản phẩm. Nếu không có mặt tại địa chỉ nhận hàng, bạn có thể ủy quyền người khác nhận và thanh toán.
Phù hợp khi: bạn muốn kiểm tra hàng trước khi trả tiền.
2. Chuyển khoản ngân hàng
Bạn chuyển khoản vào tài khoản:
- Chủ tài khoản: CONG TY TNHH LVAG VIET NAM
- Số tài khoản: 1048016688
- Ngân hàng: Vietcombank – Chi nhánh Nam Thăng Long
- Nội dung chuyển khoản: mã đơn hàng và số điện thoại đặt hàng
Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi ảnh chụp giao dịch qua Zalo 096 789 5428, Fanpage hoặc email vn@slimcase.co để Slimcase xác nhận và giao hàng. Slimcase chỉ chấp nhận chuyển khoản vào tài khoản đứng tên công ty nêu trên.
3. Thanh toán trực tuyến qua OnePay
Khi chọn “OnePAY – Credit/ATM card/QR”, bạn được chuyển đến cổng thanh toán OnePay để hoàn tất giao dịch với một trong ba hình thức:
- Thẻ tín dụng, ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard…): nhập số thẻ, ngày hết hạn, mã bảo mật và xác thực bằng mã OTP ngân hàng gửi qua SMS.
- Thẻ ATM nội địa hoặc tài khoản ngân hàng: nhập số thẻ, ngày phát hành, tên chủ thẻ và xác thực bằng OTP.
- Quét mã QR: chọn ngân hàng, dùng ứng dụng ngân hàng trên điện thoại quét mã QR, kiểm tra số tiền và xác nhận.
Thông tin thẻ được nhập và xử lý trực tiếp trên cổng OnePay; Slimcase không lưu trữ thông tin thẻ của bạn. Nếu gặp lỗi khi thanh toán, vui lòng liên hệ Zalo/hotline 096 789 5428.
4. Hoàn tiền
Trường hợp đơn hàng bị hủy, thanh toán dư, hoặc được hoàn tiền theo Chính sách đổi trả, hoàn tiền:
| Phương thức đã thanh toán | Cách hoàn tiền | Thời gian tiền về tài khoản (kể từ khi Slimcase xác nhận hoàn tiền) |
|---|---|---|
| OnePay – thẻ ATM, tài khoản, QR | Hoàn về tài khoản đã dùng thanh toán | 07 – 10 ngày làm việc |
| OnePay – thẻ Visa, Mastercard, JCB | Hoàn về thẻ đã dùng thanh toán | 07 – 15 ngày làm việc |
| Chuyển khoản, COD | Chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng bạn cung cấp | 07 – 10 ngày làm việc |
Nếu quá thời hạn trên mà chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ Slimcase để được hỗ trợ làm việc với ngân hàng hoặc OnePay.
5. Mã giảm giá và ưu đãi
Slimcase hiện chưa áp dụng chương trình tích điểm. Mã giảm giá (voucher) phát hành khi đăng ký nhận email, trong chương trình khuyến mãi hoặc cho khách hàng đã mua hàng được áp dụng theo điều kiện của từng chương trình; mã chỉ dùng để giảm trừ giá trị đơn hàng, không quy đổi thành tiền mặt. Chi tiết xem tại Điều khoản dịch vụ.
6. Liên hệ
Email: vn@slimcase.co – Hotline/Zalo: 096 789 5428 (9:00 – 18:00, thứ Hai đến thứ Sáu)